创业便利店的调查问卷怎么做
创业便利店调查问卷制作指南
随着我国经济的快速发展,便利店行业呈现出蓬勃发展的态势，创业便利店作为零售行业的重要一环，其市场潜力巨大，为了更好地了解市场需求，制定合理的经营策略，以下是一份创业便利店调查问卷的制作指南。
明确调查目的
在制作调查问卷之前,首先要明确调查的目的，了解顾客对便利店商品的需求、服务满意度、价格接受度等，明确目的有助于后续问题的设计和调查结果的解读。
设计问题类型
调查问卷中,问题类型主要包括以下几种：
事实性问题：询问顾客的基本信息，如年龄、性别、职业等。
选择题：让顾客从多个选项中选择一个或多个答案，如对便利店商品的满意度。
量表题：通过李克特量表等方式，让顾客对某个问题进行程度评价。
开放性问题：让顾客自由表达意见，如对便利店改进的建议。
设计问题内容 时，应注意以下几点：
问题要简洁明了,避免冗长复杂。
问题要具有针对性,围绕调查目的展开。
问题要避免引导性,确保顾客的答案真实可靠。
以下是一份创业便利店调查问卷示例：
您的基本信息：
- 年龄：
- 性别：
- 职业：
您对便利店商品的满意度（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：
- 商品种类：
- 商品质量：
- 商品价格：
您对便利店服务的满意度（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：
- 服务态度：
- 购物环境：
- 商品摆放：
您对便利店价格的接受程度（1-5分，1分表示非常不接受，5分表示非常接受）：
- 平均消费水平：
- 商品性价比：
您对便利店改进的建议：
调查问卷的发布与回收
线上发布：通过社交媒体、微信公众号、官方网站等渠道发布调查问卷。
线下发布：在便利店店内设置调查问卷，或向顾客发放纸质问卷。
数据整理与分析：回收问卷后，对数据进行整理与分析，得出调查结果。
通过以上步骤,您就可以制作一份实用的创业便利店调查问卷，这有助于您了解市场需求，为创业便利店制定合理的经营策略。